Voor kappers, studio's en sportscholen

Je zaak, altijd
bereikbaar.

Flowpool is je boekplugin, klant-app en team-app in één. Klanten boeken op je eigen website, je team weet wat ze fijn vinden, en een slimme assistent regelt de rest.

Werkt op Shopify, WordPress, Wix, Webflow en elke eigen website.

A

Anas Kapsalon

Assistent · voorbeeld

Hoi! Waarmee kan ik je helpen?

< 0 sec

van klik tot bevestigde afspraak

0/7

boeken, verzetten en chatten

0

wachtwoorden voor je klanten

0

regel code op je website

Wat Flowpool voor je doet

Minder bellen, appen en puzzelen. Meer vaste klanten.

Live beschikbaarheid

Werktijden, vrije dagen, uitlooptijd en lopende boekingen worden live doorgerekend.

Nooit dubbel geboekt

De gekozen tijd wordt 10 minuten vastgehouden tot je klant klaar is.

Boeken in eigen woorden

“Zaterdagochtend bij Karim?” De assistent zoekt het uit en boekt.

Seintje op tijd

Is een vaste klant over zijn ritme, dan staat er een berichtje voor je klaar.

Eén gesprek per klant

Geen losse WhatsApps meer: alles met de zaak, voor het hele team.

Je data in de EU

Eigen database in Frankfurt. Geen wachtwoorden voor klanten.

Wat wil je laten doen?

Anas Kapsalon

Knippen30 min€25
Skin fade40 min · populair€30
Knippen + baard50 min€38
Baard trimmen20 min€15
Hot towel shave30 min€22

01Boekplugin

Boeken zonder je website te verlaten.

Een zwevende knop of een blok in je pagina. Je klant kiest een behandeling, een medewerker en een tijd, of typt gewoon wat hij wil. Binnen een minuut geregeld, op jouw site.

  • Rekent live met werktijden, vrije dagen, pauzes en uitlooptijd
  • Tijd wordt 10 minuten vastgehouden: nooit dubbel geboekt
  • Klikken of in eigen woorden vragen: allebei kan

Online boekingen per dag · voorbeeldweek

9
di
7
wo
14
do
16
vr
23
za
Probeer op een salonsite →

Karim

Anas Kapsalon · reageert meestal snel

Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:00

Kan ik mijn broertje meenemen? Hij wil ook een fade.

Zeker! Ik heb om 18:45 nog plek, zal ik die vastzetten?

Top, graag 🙏

Afspraak gemaakt: do 16 okt 18:45

02Assistent

Een assistent die je zaak kent.

Klanten vragen in hun eigen woorden om een afspraak of verzetten hem in de app. Je team vraagt wie er morgen komt of wie een seintje verdient, en krijgt conceptantwoorden en korte klantbriefings.

  • Boekt, verzet en annuleert volgens jouw regels
  • Conceptantwoorden in de inbox; jij beslist en verstuurt
  • Briefing per klant vlak voor de afspraak

Team-assistent

Wat maakt het fijn?

Zo weet Karim het de volgende keer

Koffie
Thee
Lekker kletsen
Even rust
Muziek aan
Water
Klaar

03Klantgeheugen

Weet wat je klant fijn vindt.

Koffie of thee, kletsen of even rust, muziek aan, de stijl van vorige keer. Na het boeken vult je klant het in, en bij de volgende afspraak staat het klaar voor je team.

  • Voorkeuren, stijl en ritme in één klantdossier
  • Seintje op het ritme van de klant
  • Interne notities die alleen je team ziet

Wat klanten aangeven · voorbeeld

Koffie64%
Muziek aan55%
Lekker kletsen48%
Even rust37%

Hoi Yassin

Anas Kapsalon

Volgende afspraak

do 16 okt · 18:00

Skin fade bij Karim

VerzettenAnnuleren
Opnieuw boekenZelfde dienst, zelfde kapper→
Eerder geweest18 sep · Skin fade

04Klant-app

Na de eerste keer gaat alles via de app.

Wie geboekt heeft, krijgt een link per mail. Geen wachtwoord, geen account aanmaken: één tik en je klant ziet zijn afspraken, verzet ze en chat met je zaak.

  • Verzetten en annuleren binnen jouw regels
  • Opnieuw boeken met dezelfde dienst en medewerker
  • Chat met de zaak, met de afspraken er automatisch tussen

Zelf verzet in plaats van gebeld · voorbeeld

12%
mei
21%
jun
34%
jul
41%
aug
52%
sep
61%
okt
Bekijk de klant-app →

Donderdag 16 okt

3 kappers · 14 afspraken

Anas

09:30 Knippen

11:00 Baard

14:00 Fade

Karim

10:15 Fade

13:00 Knippen

18:00 Yassin

18:45 Fade

Sem

09:00 Kind

12:30 Shave

16:00 Knippen

05Team-app

Je dag in één oogopslag.

De agenda per medewerker, met bij elke afspraak wat de klant fijn vindt en hoe het de vorige keer was. Inloggen met een pincode, op de telefoon of de iPad in de zaak.

  • Agenda per medewerker, per dag
  • Inbox met alle klantgesprekken
  • Afronden of no-show met één tik

Bezetting per medewerker · donderdag

72%
Anas
94%
Karim
63%
Sem
Open de team-app →

Thema aanpassen

App embeds

Flowpool boekknopZaak-code: anas
Flowpool afspraak makenBlok in een sectie+ Toevoegen

06Koppelingen

Werkt op Shopify en elke andere site.

Heb je een webshop op Shopify? Zet Flowpool aan met één schakelaar in je thema. Op WordPress, Wix of je eigen site plak je één regel code.

  • Shopify-app: boekknop als app-embed of als blok
  • WordPress, Wix, Webflow of eigen site met één script
  • Bevestiging per mail en afspraak in je agenda

Live demo

Dit is de echte plugin.

Gekoppeld aan onze demo-salon Anas Kapsalon. Kies een behandeling, of tik op “Vraag het gewoon” en typ wat je wilt.

3

kappers

6

behandelingen

Live

agenda

Voor wie

Gemaakt voor zaken die op afspraak werken.

Pakketten

Een pakket dat past bij je zaak.

Je ontvangt een voorstel op maat, afgestemd op je team en hoe je klanten boeken.

Solo

Voor zelfstandigen

Boekplugin op je website
Klant-app met klantgeheugen
Direct contact met klanten
1 medewerker
Vraag een voorstel aan
Meest gekozen

Salon

Voor zaken met een team

Alles uit Solo
Agenda per medewerker
Assistent voor klant en team
Shopify-app
Tot 8 medewerkers
Vraag een voorstel aan

Studio

Voor lessen en groepen

Alles uit Salon
Lessen, reeksen en groepen
Rittenkaarten en abonnementen
Meerdere locaties
Vraag een voorstel aan

Veelgestelde vragen

Nog vragen?

Moet mijn klant een app downloaden om te boeken?+
Nee. De eerste afspraak maakt je klant gewoon op je website. Daarna krijgt hij een link per mail naar de klant-app; die opent in de browser en kan op het beginscherm gezet worden.
Werkt het met mijn huidige website?+
Ja. Op Shopify zet je de Flowpool-app aan in je thema. Op WordPress, Wix, Webflow of een eigen site plak je één regel code. De plugin past zich aan je kleuren aan en botst niet met je site.
Wat doet de assistent precies, en wat niet?+
Hij zoekt vrije tijden, boekt, verzet en beantwoordt vragen over je behandelingen, altijd binnen jouw regels. Berichten aan klanten zet hij voor je team klaar; versturen doet een mens. Annuleren gebeurt pas na een duidelijk ja van de klant.
Kunnen twee klanten dezelfde tijd boeken?+
Nee. Zodra een klant een tijd kiest, houdt Flowpool die 10 minuten vast. Wie daarna dezelfde tijd probeert, krijgt een andere tijd voorgesteld.
Waar staan de gegevens van mijn klanten?+
In een eigen database in Frankfurt (EU). Klanten loggen in met een link zonder wachtwoord; je team logt in met e-mail en pincode. Interne notities zijn alleen voor je team zichtbaar.

Klaar voor afspraken die vanzelf gaan?

Vertel ons over je zaak. We laten zien hoe Flowpool eruitziet met jouw diensten, je team en je eigen stijl.